TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 29 de agosto de 2026

Bienvenido a VOLTRIX™.

Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, el usuario acepta los presentes términos de servicio, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda.

1. Información de la tienda

Marca: VOLTRIX™
Producto principal: VOLTRIX™ V1 Black Titanium
Correo: contacto.voltrixxoficial@gmail.com
Sitio web: voltrixco.store

2. Productos

El VOLTRIX™ V1 Black Titanium es una herramienta eléctrica inalámbrica destinada a trabajos de perforación y atornillado, de acuerdo con sus características, especificaciones e instrucciones de uso.

Las imágenes utilizadas en la tienda tienen fines ilustrativos y comerciales. Los accesorios, cantidades y características incluidas corresponden a lo indicado específicamente en la oferta vigente al momento de realizar la compra.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente deberá proporcionar información correcta y completa para permitir la correcta gestión y entrega del producto.

En el caso de Pago Contra Entrega, el pedido podrá ser confirmado mediante llamada, mensaje u otro medio de contacto proporcionado por el cliente.

4. Pago Contra Entrega

VOLTRIX™ ofrece la modalidad de Pago Contra Entrega en los pedidos que tengan esta opción disponible.

En esta modalidad, el cliente realiza el pago al momento de recibir el pedido, de acuerdo con las condiciones comunicadas durante el proceso de compra.

5. Precios

Los precios publicados en la tienda corresponden a los valores vigentes al momento de realizar el pedido.

Cuando corresponda, los gastos de envío y cualquier otro costo aplicable serán informados antes de finalizar la compra.

6. Disponibilidad

Los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto no pueda ser despachado por razones excepcionales de inventario u operación logística, VOLTRIX™ se comunicará con el cliente para ofrecer una solución.

7. Entrega

Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad, departamento, transportadora, condiciones climáticas, temporada y otros factores logísticos.

8. Retracto y derechos del consumidor

Las compras realizadas a distancia estarán sujetas al derecho de retracto y demás derechos establecidos por la legislación colombiana aplicable.

VOLTRIX™ no pretende limitar, excluir ni renunciar a los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

9. Garantía

Los productos cuentan con la garantía que corresponda conforme a las condiciones ofrecidas y a la legislación colombiana aplicable.

La garantía no cubre daños ocasionados por uso incorrecto, accidentes, modificaciones, golpes, humedad, sobrecarga, manipulación indebida u otras circunstancias no atribuibles a defectos del producto, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

10. Atención al cliente

Para cualquier pregunta, solicitud, petición, queja o reclamo:

contacto.voltrixxoficial@gmail.com

VOLTRIX™ se compromete a atender las solicitudes de los consumidores a través de los canales disponibles.